Política de Envio e Trocas.

 

Na Casa Sutil, nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Queremos garantir que você tenha uma experiência positiva e tranquila ao comprar conosco. Caso você precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.


Trocas e Devoluções

Se o produto adquirido apresentar defeito de fabricação ou não atender às suas expectativas, você tem direito à troca ou devolução.

Como proceder?

  1. Entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail: atendimentocasasutil@gmail.com 
  2. Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos para enviar o produto de volta.

Condições para troca ou devolução:

  • O produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso.
  • É necessário incluir todos os acessórios que acompanham o item.

Formulário de contato